国家邮政局:杜绝“一刀切
”式停止邮政快递行业运行

国家邮政局通过分区分类管理 、明确关停标准
、优先解封关键节点等措施杜绝“一刀切”式停止邮政快递行业运行 。具体如下：分区分类管理 ，避免“一刀切 ”防控意见明确要求推动当地联防联控机制合理确定高、中 、低风险区的末端投递防控措施
，禁止各地自行加码
。

国家邮政局提出将加强快递市场秩序整治，集中治理恶性低价竞争和空包刷单 ，具体背景与措施如下：治理背景与目标此次行动是国家邮政局在2022年寄递渠道安全管理领导小组会议中提出的七项重点工作之一
，旨在通过强化市场监管维护行业安全稳定。

国家邮政局将对刷单
、贩卖快递盲盒等行为进行清理整顿，通过完善信用监管机制、加强数据安全保护等措施规范行业秩序 ，保障消费者权益 。清理整顿的具体对象及行为特征 物流刷单：物流公司内部人员与不法商家勾结，通过寄送空包件或伪造物流信息
，虚构商品交易记录以提升商家销量和信用等级
。

通过延长服务时间 、夜间配送等方式提升末端效率。恢复成效截至统计日，全国快递员上岗率达99% ，积压件大幅削减 。今年前5天
，日均快递业务量7亿件，同比增长17% ，服务能力已恢复至正常水平。未来计划国家邮政局将继续巩固成果
，督促企业解决时效问题，妥善处理投诉 ，满足群众寄递需求
。

政策支持与行业动态交通运输部此前已要求规范关停快递网点
，避免“一刀切
”封控措施影响物流畅通。国家邮政局此次调度进一步强调保障末端配送，推动企业通过跨区域调配资源、优化运营流程等方式提升服务能力 。行业高峰与长期挑战“双12”及年底历来是快递行业高峰 ，叠加疫情因素
，2022年人力紧张程度更甚于往年
。

监管出手的必要性：默认投放行为虽提升了快递公司效率，却以牺牲用户权益为代价。

为什么快递都卡在哈尔滨

因为疫情原因 ，地区管控，快递都卡在哈尔滨 。哈尔滨呼兰区等几地疫情反弹
，为了阻断由快递邮件的往来所附带的病毒传播的可能性，彻底封锁斩断物流渠道给全国各地来往发货及从发货地可能携带新病毒的到处传播的风险性 ，开始将绥化
、哈尔滨呼兰区等被定为疫情中高风险的地区
。

哈尔滨快递近来部分区域不能发货。具体情况如下：寄往哈尔滨：大庆市、哈尔滨市 、鹤岗市
、牡丹江市、佳木斯市的部分网点已经暂停服务
，因此这些地区的快递可能无法发货 。从哈尔滨寄出：同样，大庆市 、哈尔滨市
、鹤岗市、牡丹江市 、佳木斯市的部分网点也已暂停服务 ，意味着从这些地区发出的快递也会受到影响
。

要么就是这个中心的件比较多
，快递员还没分拣到你的快递。要么就是人手不足，没拿到你的东西 。反正比较慢的话 ，你可以联系快递官方网站的电话
，催促一下
。

两天以上，很可能是 ，中途在某个地方发错地方了
，物流没有及时更新。这种情况的话，在物流那块找人工服务 ，不过通常这种人工服务的话没多大用，最有效的办法是请卖家帮你联系快递 。

顺丰停止北京快递了吗

〖壹〗
、顺丰快递并未停止北京地区的快递服务。以下是详细解持续运营：在之前的北京疫情高峰期
，尽管部分快递公司如圆通和申通等暂停了向北京的发货，但顺丰快递一直保持良好的运营状态 ，并未停止快递服务
。春节期间无休：顺丰快递在春节期间也未放假休息
，继续为客户提供服务。

〖贰〗、没有 。北京顺丰快递没有停运，不过因为疫情部分地区配送时间可能有一点延迟 ，建议可以询问顺丰快递客服了解情况
。据顺丰客服最新回复
，受疫情影响，寄往北京和北京寄出：昌平区 、朝阳区
、房山区、丰台区 、海淀区、顺义区
、通州区有部分网点暂停服务。疫情期间收寄快递注意事项：减少接触交流 。

〖叁〗、因为到北京的快递不会停止服务 ，只是70国庆期间（9月15日至10月2日）安检升级
，严格遵守禁止寄递物品管理规定，认真落实收寄验视 、实名收寄
、柜台安检等安全管理制度
。严格执行检查验收制度。禁止寄递的物品、安全性无法确认的物品 、寄件人拒绝验视的物品 ，不予收寄 。

〖肆〗
、截止2020年6月17日
，北京还能发快递
。顺丰速运客服电话工作人员表示，新发地地区暂时不能收寄件。丰台区花乡地区一顺丰速运站点工作人员表示 ，市民可以到站收件或者寄件，能否上门取件需要针对小区具体情况来确定 。

有疫情的地区能收快递吗?

在疫情期间快递是能够收取的
。减少人与人之间的接触
，比较好可以选取将快递放到快递柜。领取快递的时候，比较好能带上口罩和手套 。若没有或者是忘记戴手套的 ，拆完快递后
，用消毒剂给手做一个消毒。取到快递后，在拆快递之前 ，比较好用酒精消毒一下快递的表面
。

能收
，消费者将快递带回家后，可根据物品种类选取适当消毒方法进行消毒 ，或放置在干燥通风处30分钟。全部完成后
，需立即做好手部卫生 。如果选取用喷洒酒精的方式消毒，一定要注意防火安全 ，在通风环境下进行
。出门取件前应做好个人防护
，一定要佩戴口罩，有条件的可佩戴一次性手套 ，需当面签收时可自带签字笔。

来自疫区的快递是可以接收的，快递在经过中转站的时候都会进行集中消毒
，而且在经过接收、分拣 、派送等过程，病毒已经过了存活时间了 。在签收快递时 ，比较好戴好口罩
、手套
，并用酒精喷洒快递表面，做好消毒工作
。

疫情区的快递能收 ，因为所有的快递都是经过杀毒的。业内人士表示
，快递企业在落实消杀制度、消毒后采取静置的情况下，最后送到消费者手中的快递包裹外包装是可以保证安全的 。不过 ，邮政部门建议
，消费者尽量选取无接触配送，可以请快递员将邮件放在快递柜或快递驿站等自提点
。

卫健委称本轮疫情病毒传染性强,我们该如何防范病毒?

第一种方法：做好个人卫生 ，减少购买快递的频率双11期间
，大部分人都已经做好了购物的准备，多个品牌为了应对双11 ，特意采取了降价措施。除此之外，相关部门提醒消费者拿到快递之后
，一定要用八四消毒液或者95%以上的酒精完成快递盒的消毒 。

切断传染源的预期效果通过控制传染源（如隔离患者 、管理无症状感染者
、限制密切接触者活动），可有效减少病毒在人群中的传播机会 ，从而缓解疫情扩散速度
，为后续防控工作争取时间
。例如，居家隔离可减少社区传播 ，主动检测可尽早发现潜在传染源
，公众防护措施可降低个体感染风险。

第一个，减少不必要的外出 ，做好防护不给疫情增添麻烦
，是我们能做到的一些小事 。

及时用药治疗：有症状就测抗原，阳后第一时间抑制病毒。不少人二阳后留下了长新冠症状 ，所以还是要当心
，如果感染了，尽量早治疗 ，尤其是年纪比较大的高风险人群，可以及时吃一些抗新冠病毒药物
，缩短病程
。

家庭护理要点：隔离与防护：患者居家隔离，佩戴口罩避免传染他人。

减少群体性活动 ，确诊患者的住所需进行终末消毒 。儿童防控指南避免前往人群密集场所
，外出时佩戴口罩
。