上海快递“收不到寄不出”?两通一达、顺丰回应

上海快递在疫情管控期间确实存在“收不到寄不出 ”的情况，但不同区域 、不同快递企业情况有所不同 ，部分快递服务仍可正常进行。圆通速递：圆通速递客服表示
，近来上海地区的快递“收不到也发不出
”，与在普陀区李子园营业部工作的快递小哥说法一致 。

上海疫情管控对快递的影响主要表现为一定程度的延期 ，部分区域快递收发受限
，具体影响因企业及区域而异
。具体如下：京东与圆通：京东快递小哥称“全上海的快递收不到也发不出”，圆通速递客服也给出相同回应 ，表明这两家快递企业近来在上海的快递业务基本处于停滞状态
，收件和派件均无法正常进行。

上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控导致的网点封控
、快递员封控、外地商家发货限制三方面 。具体分析如下：疫情管控重点区域的网点封控部分位于疫情管控重点区域的快递网点被封控 ，导致该网点无法进行收派件操作
。由于单个网点覆盖区域较广
，相关区域内的市民会受到直接影响。

上海快递整体运转正常，但有人收不到快递的原因主要包括疫情管控重点区域网点封控 、快递小哥被封控导致人力不足 ，以及部分外地商家因担忧时效风险不送上海 。具体如下：疫情管控重点区域网点封控：在疫情管控重点区域，部分快递网点被封控
，导致这些网点无法进行收派件服务
。

这个情况并不是在上海停滞不前，而是在向下一个目的地输送的过程中。所以近来的信息更新还没有到达最终的目的地 。近来 ，7号晚上的包裹应该已经启程
，到现在为止，大约已经过去了1天半的时间
。在快递行业中 ，尤其是像顺丰这样的大型快递公司
，包裹的运输往往需要经过多个环节。

记者采访本市各大快递企业获悉，“快递寄不到上海 ”并不存在 。近来上海的快递邮件整体运转正常 ，入沪和出沪快递都正常。但由于近来上海部分小区实施临时封闭管控
，每个区域的收件送件要求不一样，所以部分网点的服务时间和时效受到影响
。

到北京有的快递不能发是什么原因?

到北京有的快递不能发 ，可能涉及疫情防控政策动态调整
、物流线路临时管控、快递公司运营策略变化 、收件地具体限制等多方面因素。以下为具体分析：疫情防控政策的动态调整：尽管北京整体疫情形势有所好转
，但局部地区仍可能存在风险点，导致防控措施灵活调整 。

部分物品发送受限：近来 ，对于发往北京的快件，液体
、粉状、糊状 、膏状以及电子类产品等物品受到了严格的管控
，不允许发送
。这是为了确保会议期间的安全，防止潜在的危险品进入北京地区。

北京的快递不动可能是由于以下多种原因导致的：交通拥堵：北京作为中国的首都 ，交通状况繁忙
，尤其是在高峰时段，大量的车辆和人流可能导致道路拥堵 ，进而影响快递车辆的及时到达 。天气原因：雾霾
、暴雨、大雪等极端天气条件可能会对快递运输造成影响
。为确保员工和货物的安全
，快递公司可能会采取限制运输的措施。

现在部分快递不发北京的主要原因是疫情及相关防控措施 。

因为疫情原因快递卡在路上怎么办

联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】，说明快递滞留情况 ，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发 、退款等）
。若卖家未及时响应
，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工
”）。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。

申请延长收货时间在待收货列表中 ，找到被疫情卡住的商品订单
，点击订单右侧的“延长收货”按钮
。

如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地，你是可以选取申请退货退款的 ，前提是你要跟商家协商好再退货。如果发件人放弃货物，或者原地址错误
，无法退回的，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理 。